APP運營技巧之社群運營(ASO榜單優化)

APP運營技巧之社群運營(ASO榜單優化)

APP運營技巧之社群運營(ASO榜單優化)
APP運營技巧之社群運營(ASO榜單優化)

  社群運營的目標就是吸引潛在用戶加入社群中,通過粉絲群,降低用戶的心理門檻,同時通過互動交流等,增強對品牌的信任感。同時讓社群成員主動參與社群的話題、活動中,保持對社群運營的持續關注、參與。對企業來說,也可以了解用戶的真實需求,無縫化溝通,還能通過裂變快速獲客。

  社群運營主題、定位是社群運營生存的關鍵。很多社群運營之所以后期成了“僵尸群”、廣告群,核心就是沒有找準社群的核心定位,從而造成后期自己內容輸出、用戶討論等沒有主題。

  如果是一個英語學習群,那么運營者就可以每天分享英語知識要點、公布大家的學習進度、展示優秀群成員的成績、交流學習方法等等。用戶想到這個需求點,就能立馬聯想到這個社群,從而長期占據用戶的心智。

  很多APP運營人員為了活躍社群,會放寬內容,比如各類社會熱點、拼團鏈接、搞笑視頻段子等。但是這會導致很多新加入的群成員的疑惑、反感,終造成主題的偏差,活躍用戶只剩下幾個發段子的。

  在社群運營中,打造和挖掘有價值的KOL(意見)非常重要,有KOL坐鎮,可以天然吸引用戶加入,而且很多KOL自帶粉絲,可以實現粉絲導流。KOL作為群中的意見,可以站在第三方角度進行內容的輸出,影響激發其他群成員的熱情,也可以更加客觀公正的評估主辦方。KOL可以通過內部挖掘,也可以外部邀請,也可以由自己內部打造。

  在社群運營過程中,持續不斷的輸出有價值的內容是關鍵,這些內容主題都是依附于社群定位、用戶需求而產生的。內容形式不限,視頻、圖片、文字消息、文章鏈接、培訓課程等等。

  在知識付費時代,如果能夠每月集中幾次線上課堂好,這樣更能顯示專業性,用戶的參與也越高,流失率自然低。有價值內容的持續輸出,就是群友每天到群里互動的理由。

  目前培養用戶習慣方法包括:

  無規矩不成方圓。在加入社群時,就要告知用戶社群運營的定位、主題以及違規處罰等。

  每日固定時間分享有價值的內容等;每次重要分享的提前告知,分享前的“+1”、“666”刷屏,分享過程中也要有互動引導,線上課程需要報名參與等。

  除了這些技巧,還可以加入打卡、簽到系統等讓用戶堅持一段時間的活動,從而養成社群互動習慣。

以上就是小編介紹的APP運營技巧之社群運營,希望可以幫助到大家,如果大家覺得還不錯的話可以收藏我們的網站,有任何APP運營業務,ASO榜單優化問題都可聯系我們!

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