太平洋寿险卢小美:勇做第一批拓荒者 保险带来无限机会

采集侠 ??????2018-01-15??????来源:网络整理

  和讯保险消息 2017年第十四届中国保险精英圆?#26469;?#20250;(简称CMF大会)于7月15-17日在青岛举办,本届大会以“微时代 微营销”为主题。

  本次大会期间,太平洋寿险江苏分公司业务总监卢小美接受了和讯保险独家专访。卢小美在接受采访时表示:“20年?#25353;?#23478;对保险基本没有太多了解,成为保险第一批的拓荒者过程确?#23707;?#36763;苦,但也为自己的人生带来了无限可能。”

  以下为卢小美发言实录:

  从国企跳槽到太平洋人寿

  卢小美:1995年12月份,我加入保险行业之前在一家国有企业。因为我学的是机械制造工艺与装备,主要从?#24405;?#31639;机方面的工作,是一名助理工程师,但一个比较成熟的国有企业,没有很多创新,基本是重复简单。我觉得这工作比较枯燥,没有未来,所以非常想跳槽。

  当时找工作跟现在不太一样,过去找工作都比较?#34892;┠讯齲?#22240;为跳槽的人很少。一天我在报纸看到《南京日报》,整幅广告上面,正好是中国太平洋保险(601601,股吧)公司招聘,我一看这么大的广告,所以就比较激动,就打了咨询电话问一问。

  接电话的声音也比较磁性,我就觉得这个公司人员也比较有素质,所以很好奇,就去应聘了。经过面试、笔试,规范的一个面试以后,最后录用了,就觉得也比?#38505;?#24796;这份工作,这就是我进保险公司的一个经历。

  保险业的第一批拓荒者

  卢小美:20年前,大家对客户的市场,对保险基本上是没有认识,我们是第一批的拓荒者。现在基本上每一家客户,或多或少都会买一点保险,对保险有一定的认识。

  过去我们只要?#19994;?#19968;个客户,跟他讲明白,保险是什么,不是他们接受我们的观念就可?#26376;潁?#29616;在不是,也许是客户?#19994;?#25105;们,或者其他保险公司的人?#20445;?#20182;要去筛选,我买保险,为什么要在你这家公司买,为什么要在你的手?#19979;潁?#20182;有很多选择,另外他?#37096;?#20197;在网上选择,是不一样的。

  互联网保险它?#32654;?#30334;姓(603883,股吧)可以自由地去选择保险,他自己有更多的自主性,对我们的代理人,对一些?#25237;?#30340;业务员来讲的话,只会卖保险的人来讲,这冲击是很大的,也许就会被取代。

  但是因为保险是带有温度的一个产品,如果说从互联网上面购买保险的话,是很难体会到那个温度,他?#33618;?#27604;价格,他没有价值。所以未来业务员只有往高端的层面提升,也就是说我们不仅仅要带给客户一个保障,更带给客户高于保障更多的价值。

  诚信铸就优秀代理人品牌

  卢小美:优秀的代理人,首先是一个诚信,第二个专业,第三个要具有学习力,就是不断学习,不断提升自?#19994;?#19968;个能力,我觉得这是优秀业务员必备的一些东西。

  做保险一定要有一个观念,就是我进来做保险,相当于我做个人企业一样的,我这个企业可以做很小,?#37096;?#20197;做很大,我?#37096;?#20197;做一个知名的企业,这是靠我们每天往这个企业注入的一些元素。

  我们每天往里面注入的是一个勤奋,我?#21069;?#35775;的客户?#25237;啵?#25105;们宣传的客户?#25237;唷?#22914;果我们注入的是一个诚信,客户对我们的信任度就会提升,如果说为我们客户服务的很好,?#19994;?#23458;户就会给我们做更多的转介绍,这样的话我们的名声口口相传,就会传播出去,这样我们渐渐就会让更多人了解,买保险应该找某?#24120;?#20320;的名?#24179;?#28176;就会创立起来。

  入行22载,在做保险之前,因为也比较年轻,自己从事的工作也是每天面对的是电脑,一个是不善于跟别人去交流,也不善于?#20302;ǎ?#20063;不会注重人与人之间人际关系的处理,所以经过做保险,慢慢慢慢改变我了性格,我们就觉得要换位思考,要懂得别人的感受。

  这样当我们渐渐更多考虑别人感受的时候,别人也会考虑我们的感受,我们就觉得我?#24039;?#36793;的人员关系越来越好,当我们的人员关系越来越好的时候,我们幸福的感觉越来越好,我们幸福感觉好的话,同时也带给接触到我们的亲戚朋友和一些客人,这样他们的感觉也很好,我觉得通过做保险,真的让我们整个家庭更加的和?#24120;?#35753;我们整个的社会也更加和谐幸福美满。

  参演《人民的名义》 保险带来的无限机会

  卢小美:现在老百姓对保险意识很强,明星队保险的意识更强,所有的明星他们签合约的时候,两个条件,一个条件?#19994;?#29255;酬多少,第二部分在我摄制这一部分的录?#39057;?#36807;程中间,?#19994;?#20445;额是多少,这是他们的要求,所以整个的一个影视公司,要给所有的参与演出的这些演员做保险,当时他们有这个需求,他们就要开始找什么样的人,能?#35805;?#20182;们?#24615;?#36825;样的一个责任。

  《人民的名义》95%以上的镜头,都是在南京拍的,我在南京应该说是一个比较好的品牌,他们买保险,很显然就想到找卢小美,就?#19994;?#20102;我,因为他们整个摄制组包了一栋楼,这栋楼是一个?#39057;輳?#27809;有外人进来的,所以凡是进来的人,都是跟拍摄有一定关系的。

  我有一天在电梯里面碰到了导演李路,李路就很好奇问我说,你是来做什么的?我说我是保险公司的,来给你们做保险的,他就上上下下打量了我一下,一打量,他?#30340;?#21487;不可?#22278;?#19982;一下我们的拍摄,当时我觉得?#19968;?#21487;以演电影吗?第二天就接到了他们的副导演,给?#19994;?#35805;,叫我去试镜头,试?#21496;?#22836;以后,他觉得镜头感很好,所以就给你演一个省委常委这样的一个?#24039;?#36825;就是整个的一个过程。

  保险让生活更美好

  卢小美:进保险公司之前,我们都是一个刚刚毕业的大学生,可以这样说,一无所有,通过做保险,解决了我们的财务的问题,当我们解决了财务问题的时候,我们不仅仅提高了自己的生活品质,我们也照顾了更多的人,因为我们做保险的过程中间,我们收入的提升,我们就帮助了更多需要我?#21069;?#21161;的人。

  我?#21069;?#21161;两类人,一类人是我们的客户,一类人是我们的业务?#20445;?#36890;过招聘了更多的业务?#20445;?#20182;们的生活改变,我们的客户通过我们,也让他们不仅仅自己对自己的未来有更好的一个安排,也让他们整个的家庭变得更加和谐和幸福。所以我觉得总之做保险最大的一个感觉,就是让生活更美好。

  我下一站的目标是要建更大的团队,让更多的跟随?#19994;?#20154;,让他们的生活变得更加的好,因为?#19994;?#23384;在,影响更多的人,帮助更多的人,同时因为我们的财务已经自由了,我们要用我们的财务,自由去帮助社会上面更多需要我?#21069;?#21161;的人。

  

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